CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
- Danh sách sản phẩm, thiết bị được bảo hành: Theo danh mục sản phẩm trên website.
- Thời hạn và địa điểm bảo hành:
- Thời gian bảo hành: 18 tháng.
- Thời gian xử lý: trong vòng 48 giờ từ khi được xác nhận bảo hành.
- Địa điểm bảo hành: Khu T30, số 17 Phạm Hùng, xã Phước Lộc, huyện Nhà Bè, TP Hồ Chí Minh
- Điều kiện bảo hành:
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
- Chính sách bảo hành:
Các sản phẩm, thiết bị được xác nhận thuộc phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất, Khách hàng sẽ được áp dụng chính sách 1 đổi 1 sản phẩm, thiết bị mới cùng mẫu cho khách hàng.
- Những trường hợp sau đây không thuộc phạm vi bảo hành:
- Tem nhãn không còn nguyên vẹn.
- Sử dụng quá áp suất quy định.
- Phơi trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời, để nơi ẩm ướt hoặc nơi điều kiện thời tiết không đảm bảo theo quy định được ghi trên hướng dẫn sử dụng.
- Cách sử dụng, lắp đặt sai quy định theo hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
- Hư hỏng do tác động ngoại lực: Va đập mạnh, rơi vỡ, biến dạng, móp méo.
- Chốt an toàn có dấu hiệu bị tháo niêm phong.
- Bình đã được sử dụng hoặc đã bị tháo nắp.
- Tự ý sửa chữa: Người dùng tự ý tháo lắp, bơm nạp lại chất chữa cháy.
- Hết hạn bảo hành.
